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登机前的训练很辛苦,有些人会被刷掉。航空公司一万多的岗前培训费不是直接在飞机上支付的,还要经过下面的考试。
1.模型理论测试(空客波音)这个可能对模型一无所知的小伙伴,就要挂了。没有诡计。都是死记硬背。厚厚的手册里所有的主要都是考试内容(毫不夸张的说,相当于背下一本手册)。
2.英语会有笔试和口试,主要以空乘为主。还有一本书,基本上是全靠背的。笔试不错,但口试很难。老师对发音要求很高,也是一门容易不及格的学科。所以小伙伴们在参加奉天云空姐培训班的时候,要努力学习英语。
3.礼仪化妆很容易,训练走路姿势的坐姿等等不难,化妆也不难。毕竟这是你在凤凰天空上过课之后的强项。
4.实际操作什么疏散,15秒开门,各种车型开门关门。老师很严格。她一紧张就容易忘记自己的动作和密码。伟大的撤退测试团队合作也是很困难、很具毁灭性的实际操作!而且舱口真的很重!
头等舱空姐在为乘客服务时应该完全一对一,工作程序比较复杂,对服务的细致性和人性化要求更高。普通客舱的乘务员是一对多,相对来说,工作程序没有头等舱那么复杂和规范。
在好的空姐服务过程中,要兼顾对驾驶舱的服务。毕竟头等舱空姐与驾驶舱相邻,普通舱空姐只为乘客服务。
头等舱空姐的工资比普通舱高,主要体现在小时费上,根据不同航空公司的不同情况而有所不同。