乘务员自身素质培养

发布日期：2020-11-25 作者：点击：

如果你向往蓝天，希望一睹世界的精彩，时间还来得及！据说，还有在遇到紧急情况需要迫降时乘务长是需要带手表去驾驶舱和机长对表的，对完再去客舱和其他乘务员对表。紧急情况下开门等一系列动作精确到15秒之内完成，这些都是需要手表来计时的。

乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。紧急情况处理包括的培训内容很多，主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

再加上如果遇到飞机释压等情况，氧气面罩的使用时间是有限的。所以，作为一个合格的空乘必须要有一块质量过硬的手表，这不仅仅是对工作负责，更是对旅客的生命安全负责。航空公司为了让预备空乘人员能够更好地掌握客舱服务知识，更好地了解处理紧急情况的方式等空乘人员必备技能，会在预备空乘人员入职之前安排一般为期三个月的培训。航空公司对空姐的培训内容大致可以分为5大板块，包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。