国庆节前航站楼内客流如织

9月26日，记者从首都机场了解到，国庆假期将至，据预测，9月28日至10月10日，首都机场计划起降航班2.15万架次，日均1654架次；运送旅客373.14万人次，日均28.7万人次。数据显示，首都机场节前旅客出港高峰将出现在9月29日，出港旅客约15.44万人次，当天进出港旅客总人数达30.38万人次，是节前客流的最高峰。10月7日将迎来旅客进港高峰，进港旅客约15.65万人次，进出港总人数达29.27万人次。

[video:技术：刷新你的航空出行新体验]

技术：刷新你的航空出行新体验（王蕾/摄影制作）

为做好“十一”长假出行保障工作，首都机场积极践行“真情服务”理念，持续关注旅客个性化服务需求，大力推进新技术落地，不断升级智慧出行服务体验。今年长假期间，“自助值机托运+刷脸登机”的全流程自助服务以及智能停车机器人等智慧出行举措，将给假期出行的旅客带来更加高效便捷的体验。

自助设备提高出行效率

据数据显示，有超过80%的国内旅客在从首都机场出行时选择APP、网站、自助终端设备等方式自助办理值机手续。首都机场运行控制中心运行规划业务经理张志龙在接受记者采访时介绍，为了提升旅客出行效率，首都机场大力推广自助设备，目前已在1号航站楼二层出发大厅设置了22台CUSS机（自助值机设备），K01/K02值机岛附近装有2台自助行李托运设备；2号航站楼二层出发大厅设置了66台CUSS机，H01/F22值机岛附近装有2台自助行李托运设备；3号航站楼四层出发大厅设置了77台CUSS机，A、B、F、J、K值机岛附近装有40台自助行李托运设备。此外，首都机场还在地铁机场线东直门、三元桥站开通了城市值机服务，设置有6台CUSS机，满足旅客多样化出行需求。

安检通道口的人脸识别设备

“目前在1号、3号航站楼内使用的自助行李托运设备也同时具备值机办理功能，旅客通过扫描有效证件，只需30秒即可自助完成登机牌打印和行李托运操作。”首都机场信息科技部工程师冯瑞霞表示。不仅如此，在3号航站楼，当旅客遇到航班延误时还可使用该设备自助办理改签手续，实现“一站式”自助服务。

“刷脸”乘机带来全新体验

[video:首都机场信息科技部工程师冯瑞霞接受采访]

首都机场信息科技部工程师冯瑞霞接受采访（王蕾/摄影制作）

“今年长假期间，首都机场在3座航站楼内全新推出了航班面像识别自助乘机服务，旅客无论乘坐国内航班还是国际航班，在登机环节‘刷脸'即可轻松登机。”冯瑞霞说。

旅客刷脸登机（图片均由马儒壮拍摄）

具体来说，乘坐国内航班的旅客，在安检通道出示有效身份证件和登机凭证，并正视屏幕，就可使用“自助登机门”进行“刷脸”登机，无需再次出示登机凭证；乘坐国际航班的旅客，在办理值机手续时，不增加额外手续办理的情况下即可完成人脸信息注册，后续在国际旅客分流岗（仅T3）、安检验证及登机等环节中，均无需再次出示登机凭证，即可实现快速出行。同时，为了方便旅客查看自己的座位信息，旅客在“自助登机门”“刷脸”成功后，自助闸机屏幕上会显示航班号、座位号等相关信息。

经实际体验，“刷脸”自助乘机服务可大幅提升出行效率。旅客在安检时系统会自动将旅客人脸信息与身份证照片进行比对，不到1秒就可以完成身份核验，用时仅为人工方式的十分之一。而在后续的登机环节，首都机场在每个登机口设置了2至4条“刷脸”自助登机通道，并同步开启人工通道，登机效率成倍提升。目前，首都机场1号、2号航站楼国内出发区域几乎全部近机位登机口均已支持“刷脸”自助登机，3号航站楼国内出发区域有大约半数的近机位登机口支持“刷脸”自助登机，3号航站楼国际出发全部登机口支持“刷脸”自助登机。

值得注意的是，9月25日北京大兴国际机场（简称大兴机场，代码PKX）正式投运，首都机场提示旅客出行时仔细核对航班始发机场信息，以免耽误行程。另外，由于“十一”长假期间出行旅客较多，首都机场提醒广大旅客尽早出门抵达机场，尤其在早高峰时段（05:30-07:30），为值机和安检环节预留充足时间，尽量减少随身携带行李，严禁在托运行李中夹带易燃易爆、火种、锂电池（含充电宝）等违禁品、危险品和限带物品，对于“鲜、活、易腐”物品的携带应提前与所乘航空公司了解相关规定。（《中国民航报》、中国民航网 记者曾晓新、王蕾 通讯员李璇、巴根、任懿）