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川航总部招聘客户服务代表

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川航总部招聘客户服务代表

发布日期:2022-12-23 14:10 点击:

岗位职责

1.负责承接公司全渠道、全业务的客户服务需求,为旅客提供出行相关联的一站式、全流程服务保障

2.负责客户服务、产品体验信息的收集与反馈,为公司营销推广及全流程服务的保障提供支持;
3.负责国内国际客票销售、航班动态查询、特殊旅客服务申请、不正常航班服务解释等相关业务的咨询及受理;
4.责受理旅客求助、投诉和各类服务申请,维护良好的客户关系,充分发挥公司与客户之间的纽带作用。


综合工时制,劳务派遣模式


职位要求

1. 思想素质好,作风正派,遵纪守法,无违规违纪记录;
2. 年龄:20至28周岁;
3. 学历:大专或以上学历,专业不限,已取得毕业证、学位证(如有);
4. 英语:通过大学英语新三级或公共英语二级(笔试、口试均通过)及以上;
5. 普通话标准流利,语言表达及沟通能力强,能熟练运用office系列办公软件;
6. 通过入职体检、政审、公司新雇员培训及试用期考核。


备注:

1.应聘者若无学位证,学位证书上传处提交毕业证即可;请据实填写英语等级及分数,若无英语证书,英语证书上传处请提交学历学位材料。

2.面试过程中将对应聘者的学历、英语等应聘材料进行审核,若应聘材料与岗位不符或作假,将取消应聘者的面试资格或录用资格。


工作地点

成都

招聘人数

10

招聘负责人联系方式

18328021575
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